Política de reembolso

Política de Troca e Devolução — CYNA

Na CYNA, queremos que sua experiência seja especial em cada detalhe.

Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

Trocas

Aceitamos solicitações de troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

As peças devem:

* estar sem sinais de uso;
* com etiqueta afixada;
* na embalagem original.

Por questões de higiene, peças íntimas com indícios de uso não poderão ser trocadas.

Devoluções

O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Após análise da peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato pelo e-mail:
comercial@cyna.com.br